[博海拾贝0614]网吧里的一股清流

博海文章信息：Awearablepatchforcontinuousanalysisofthermoregulatorysweatatrest.NatureCommunications,2021,DOI:10.1038/s41467-021-22109-z.https://doi.org/10.1038/s41467-021-22109-z.本文由CQR供稿。

服务态度冷淡，拾贝解决问题能力弱，都会让消费者寒心。若想提升售后服务品质，清流还可以通过定期上门检测装修工程质量等方式，增强与消费者粘性。

通过调研发现，博海卫浴行业普遍能够顺应时代发展接受最新的技术，但是能够真正以用户为中心，做好用户体验的并不多。市场竞争白热化，拾贝普通的促销及价格战已不再具有竞争优势，只有好的售后服务才能更好的留住的消费者的心。水槽企业需建立通畅的沟通渠道及快速反应机制，清流只有信息沟通顺畅，服务跟进及时，消费者才能满意。

如此这样，博海才有利于企业的长远健康发展。另外，拾贝水槽企业要善于借助现代信息化手段，使售后服务更加便捷。

但也有企业这块服务非常值得借鉴，清流以今年移动端售后服务调查中位居TOP1的我乐厨柜为例，清流非常重视微信端服务体系建设，在服务快速直达用户方面，收到不错成效。

消费者的眼睛是雪亮的，博海谁家售后服务好，谁家不负责任，消费者心中有数，犯近视病的企业最容易侵害消费者合法权益，最终也将自食苦果。此外，拾贝有一点值得关注，就是像彩电的产品结构调整带来的价格涨跌。

因为，清流主导价格的不仅仅是上游原材料一个，是很多各方面，包括企业在内的主客观诸多因素共同作用的结果。问题在于，博海当前的媒体舆论，跟风者实在太多，缺少自主的判断，基本上都是一边倒。

整齐划一，拾贝那是被舆论扭曲了的市场。从这个意义上讲，清流家电这个成熟行业的价格，齐上齐下是不正常的，涨跌有序才是符合市场的规律。